Thema: Lieferung

Auf dieser Seite findest du alle Fragen zum Thema Lieferung. Um direkt zu einer Antwort zu gelangen, klicke bitte die entsprechende Frage an.

  1. Ist eine Lieferung ins Ausland möglich?
  2. Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?
  3. Wann treffen die Marmeladen normalerweise ein?
  4. Wie hoch sind die Versandkosten?
  5. Mit welchem Unternehmen werden die Marmeladen versendet?
  6. Kann ich die Marmeladen auch an eine Packstation liefern lassen?
  7. Kann ich zwei Namen als Empfänger eintragen?
  8. Ist es möglich, abweichende Liefertermine anzugeben?
  9. Warum ist der Versand so teuer?

1. Ist eine Lieferung ins Ausland möglich?

Jein. Wir können die Marmeladen zwar nicht in die ganze Welt verschicken, jedoch aber ins EU-Ausland. Eine Liste aller Länder, sowie der anfallenden Versandkosten findest du unter Das Produkt / Unsere Preise.

2. Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?

Zurzeit liefern wir nur auf Vorkasse. Unsere Bankverbindung sowie alle benötigten Informationen erhältst du beim Abschluss eines Abonnements per E-Mail. Außerdem stehen alle Daten natürlich auch auf unseren Rechnungen.

3. Wann treffen die Marmeladen normalerweise ein?

Den Versandtermin unserer Marmeladen haben wir so gewählt, dass sie zu Beginn jedes Monats bei euch eintreffen. Damit du jederzeit über den Aufenthaltsort deiner Sendung informiert bist, schicken wir dir monatlich eine E-Mail mit einem Tracking-Link.

4. Wie hoch sind die Versandkosten?

Unter Das Produkt / Unsere Preise findest du unsere aktuellen Versand- und Verpackungskosten.

5. Mit welchem Unternehmen werden die Marmeladen versendet?

Wir verschicken unsere Marmeladen mit PrimeMail Deutschland - einem Zusammenschluss aus Hermes und Swiss Post. In der Regel haben die Sendungen eine Lieferzeit von ein bis zwei Werktagen - auf die deutschen Inseln dauert es ein paar Tage länger.
Sendungen ins europäische Ausland werden von der Deutschen Post befördert.

6. Kann ich die Marmeladen auch an eine Packstation liefern lassen?

Nein, dieses ist leider nicht möglich. Allerdings erfolgen bis zu zwei Zustellversuche und das Marmeladenpäckchen wird dir an deine Wohnungstür gehängt, falls du nicht Zuhause sein solltest - genau wie bei der Brötchenlieferung vom Bäcker.

7. Kann ich zwei Namen als Empfänger eintragen?

Ja, hierzu kannst du ganz einfach den zweiten Namen in das Feld Adresszusatz eintippen. Auf der Lieferung erscheinen dann immer beide Namen.

8. Ist es möglich, abweichende Liefertermine anzugeben?

Nein, leider können wir von unserem einmaligen Versandtermin je Monat nicht abweichen. Aber sieh es positiv: So kannst du dich immer zu Beginn eines jeden Monats auf die süße Lieferung freuen.

9. Warum ist der Versand so teuer?

Auf den ersten Blick erscheinen Versandkosten von z.B. 30,- EUR beim Jahres-Abonnement recht hoch. Jedoch musst du dabei bedenken, dass sich diese 30,- EUR auf zwölf Lieferungen aufteilen. Somit liegt der Preis für Verpackung und Versand je Monat nur noch bei 2,50 EUR. Eine Übersicht unserer aktuellen Versand- und Verpackungskosten findest du unter Das Produkt / Unsere Preise.